Efeel, tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaktadır. Bizim tarafımızdan satın almış olduğunuz ürünlerde yaşadığınız veya yaşayabileceğiniz memnuniyetsizliklerinizde bizim tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir üretim hatası var ise sorunsuz bir şekilde iade ve değişim yapabilirsiniz.

İade İçin Gerekenler

    1. İade edilecek ürün.
    2. İade edilecek ürüne ait fatura, sevk irsaliyesi.

İade Edilecek Ürün

    1. Kullanılmış, hasar görmüş veya yıkanma kaynaklı dezenformasyona uğramış ürünleri iade alamıyoruz.
    2. Kargoda hasar görmüş ürünler iade alınmamaktadır.
    3. İade edilecek ürünün satın alma tarihinden iade ettiğiniz tarih arasında maks. 30 gün olması gerekmektedir.
    4. İade edilecek olan ürünün kargo ücretinin MÜŞTERİ tarafından ödenmesi gerekmektedir.